Lampa

Politika privatnosti

Datum posljednje revizije: 17.09.2025.
Datum stupanja na snagu: 17.09.2025.

Ova Politika privatnosti opisuje način na koji Lampa Studio d.o.o., sa sjedištem na adresi Hasana Brkića 45, JIB: 4201632670001, email za zaštitu podataka: privacy@lampa.ba (u daljem tekstu: „Mi“, „Naša kompanija“), prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu ili usluge (u daljem tekstu: „Usluga“).

Pristupanjem ili korištenjem naše Usluge, saglasni ste sa prikupljanjem i obradom podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite našu Uslugu.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za pružanje usluga:

  • Podaci koje sami dostavljate putem kontakt forme ili forme za ponudu: ime, email, telefon, sadržaj poruke.
  • Tehnički podaci: IP adresa, kolačići, podaci o pretraživaču i uređaju, koji se koriste za sigurnost (reCAPTCHA) i analitiku posjeta (Google Analytics – samo uz vašu saglasnost).

Pravni osnov

Pravni osnov za obradu ličnih podataka je vaša saglasnost kao lica na koje se podatci odnose u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH (Sl. novine BiH, br: 12/25).

Prihvatanjem pravila i uslova navedenih u ovoj Politici privatnosti dajete izričitu saglasnost na obradu ličnih podataka na način i u svrhe navedenim u ovoj Politici privatnosti.

Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

  • obradu vaših upita i zahtjeva za ponudu,
  • komunikaciju s klijentima,
  • analitiku posjeta našoj stranici (samo uz vašu saglasnost),
  • sprečavanje zloupotreba i spam poruka putem Google reCAPTCHA.

Ako bismo podatke koristili u neku drugu svrhu, prethodno ćemo zatražiti vašu saglasnost.

Dijeljenje podataka

Vaši lični podaci neće biti prodavani niti ustupani trećim stranama bez vaše saglasnosti, osim u sljedećim slučajevima:

  • pružaocima email servisa ili CRM sistema,
  • IT i hosting provajderima koji osiguravaju tehničku podršku,
  • Google Analytics (samo uz vašu saglasnost),
  • OpenStreetMap serverima radi prikaza mape.

Sve treće strane s kojima sarađujemo obavezne su da vaše podatke koriste samo u svrhu za koju su im dostavljeni i da ih ne čuvaju duže nego što je potrebno.

Prenos ličnih podataka u drugu državu ili međunarodnu organizaciju

Vaši lični podatci mogu, u cilju realizacije saradnje sa IT i hosting provajderima, biti prebačeni ili održavani na servere koji se nalaze izvan Bosne i Hercegovine, lociranim u državama članicama Evropske Unije.

Čuvanje podataka

  • Podaci iz kontakt formi čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno da obradimo vaš zahtjev ili ostvarimo komunikaciju.
  • Podaci za analitiku se čuvaju dok ne povučete svoju saglasnost.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH i GDPR-om, imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim ličnim podacima,
  • ispravite ili izbrišete lične podatke,
  • ograničite obradu,
  • povučete datu saglasnost,
  • podnesete prigovor na obradu Agenciji za zaštitu ličnih podataka ili tužbu nadležnom sudu,
  • zatražite prenos svojih podataka drugom rukovaocu.

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati na: privacy@lampa.ba.

Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi poboljšanja funkcionalnosti i analitike. O tome više možete saznati u našoj Politici kolačića.

Sigurnost podataka

Vaša sigurnost nam je važna. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, zloupotrebe ili neovlaštenog pristupa. Međutim, imajte u vidu da nijedan sistem prenosa podataka putem interneta ili metoda elektronskog pohranjivanja nije 100% siguran.

Treće strane i linkovi

Naša web stranica može sadržavati linkove na druge stranice koje nisu pod našom kontrolom. Ova Politika privatnosti ne primjenjuje se na te stranice, te vam savjetujemo da uvijek pročitate politiku privatnosti svake posjećene stranice.

Djeca

Usluge ove web stranice nisu namijenjene djeci koja nisu navršila 16 godina. Naša kompanija ne prikuplja i ne obrađuje, svjesno ni namjerno lične podatke djeteta ispod 16 godina bez saglasnosti roditelja, usvojilaca, staratelja djeteta ili drugih zastupnika djeteta.

Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene ćemo objaviti na ovoj stranici, a nova verzija Politike privatnosti stupa na snagu danom objavljivanja čime prestaje da važi dotadašnja verzija. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu.

Kontakt za zaštitu podataka

Ako imate pitanja ili pritužbe u vezi s obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati na privacy@lampa.ba